Политика конфиденциальности

Последние изменения: 12 ноября 2025

В нашем сервисе , мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем и защищаем ваши данные, когда вы пользуетесь нашим интернет-сервисом обмена криптоактивов.

1. Что такое персональные данные?

Персональными данными является любая информация, касающаяся вас, и которая самостоятельно или в сочетании с другой информацией дает возможность идентифицировать вас как личность. Это может быть ваше имя, местонахождение или техническая информация, например, MAC-адреса, IP-адреса, информация о браузере.

2. Законные основания для обработки ваших данных

Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия на обработку персональных данных. Такое согласие считается предоставленным в момент подачи Заявки на обмен криптоактивов.

Мы можем обрабатывать ваши данные не только на основе вашего согласия, но и в случаях, когда такая обработка необходима:

для предоставления вам услуг в соответствии с Правилами пользования;
для целей законного интереса Сервиса, включая улучшение услуг и предотвращение мошенничества;
для соблюдения наших юридических обязательств.

3. Какие данные мы собираем

Личная информация: имя и фамилия, адрес проживания, контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты.
Данные документов: удостоверяющих личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение и т.д.).
Транзакционная информация: даты, сумма, валюты, курсы обмена, статусы каждой операции.
Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, время и дата доступа.
Cookies и другие технологии отслеживания для обеспечения корректной работы сайта и анализа поведения пользователей.

4. С какой целью мы собираем ваши данные

Предоставление услуг. Обработка и выполнение ваших заявок на обмен криптовалют.
Идентификация и верификация личности. Проверка и подтверждение вашей личности в соответствии с AML/CTF политикой.
Аналитика и улучшение Сервиса. Анализ работы Сервиса, оптимизация функциональности.
Коммуникация. Уведомления о безопасности, важных обновлениях Сервиса.
Соблюдение законодательства. Выполнение обязательств перед регуляторами.

5. Раскрытие информации

1. По требованию закона и правоохранительных органов. Ваши данные могут быть предоставлены официальным органам, если это требуется законодательством.

2. Третьим лицам, участвующим в выполнении заявок. Ваши данные могут передаваться партнёрам, участвующим в обработке и выполнении операций (банки, платёжные системы, партнёры по обмену).

6. Ваши права в области персональных данных

Право на доступ - вы можете запросить информацию о ваших персональных данных.
Право на исправление - вы можете потребовать внесения изменений в неточные данные.
Право на удаление (право быть забытым) - вы можете запросить удаление ваших данных.
Право на ограничение обработки - вы можете потребовать ограничения обработки данных.
Право на возражение - вы можете возразить против обработки данных для целей прямого маркетинга.
Право на отзыв согласия - вы можете отозвать согласие в любое время.
Право на переносимость данных - вы можете запросить предоставление данных в машиночитаемом формате.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Отдельные категории данных могут храниться не менее пяти (5) лет после завершения отношений с Пользователем.

8. Безопасность данных

Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на нашем сайте. Продолжая использовать Сервис после публикации изменений, вы подтверждаете своё согласие с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или предложения по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или по электронной почте.